A voz é uma das expressões mais fortes da nossa personalidade. É a ferramenta estratégica das relações profissionais e interpessoais, sendo o principal instrumento de trabalho do profissional do telemarketing, uma vez que ele é a Imagem Sonora da Empresa. Porém, no atendimento ao cliente, a importância da escuta é fundamental para a fidelização do negócio.
A Consultoria para Call Center é um trabalho que visa dar excelência ao serviço de telemarketing, televendas e centrais de atendimento, conforme as necessidades da sua empresa.
Dra. Roberta Pereira - Tel: 2143-3451
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